Integrationsplan: Strategieentwicklung für den marktübergreifenden App-Rollout
Zur Implementierung einer neuen Fahrzeuginformations-App in acht verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Systemlandschaften benötigte ein weltweit aktiver Konzern einen umfassenden Integrationsplan. Acrontum entwickelte präzise Architekturdiagramme, die die Integrationsoptionen für jeden Markt darstellten, und ermöglichte so eine fundierte Entscheidungsfindung und eine einheitliche Ausrichtung der Stakeholder.
Operative Finanzplanungs-App: Vereinfachung der Rechnungsstellung und Verbesserung der Effizienz
Acrontum entwickelte eine App zur finanziellen Planung, die den aufwändigen Freigabeprozess von Eingangsrechnungen einer Konzernabteilung automatisierte und vereinfachte. Innerhalb von drei Monaten wurde ein MVP bereitgestellt, der zentrale Aufgaben automatisiert, sich in bestehende Systeme integriert und die Effizienz sowie die Sicherheit verbessert. Dies erleichterte die Prüfung und Buchung der Belege von zahlreichen Lieferanten gegen das verfügbare Budget.
Web-App Prototyp: Sicherung der Zustimmung der Stakeholder und Erleichterung der Projektpriorisierung
Acrontum entwickelte einen datengestützten, interaktiven Prototypen für das Rebranding und Redesign einer Fahrzeugdaten-Plattform, um die Stakeholder vom Projekt zu überzeugen. Diese Lösung simulierte realistisch potenzielle Designänderungen und sammelte wertvolles Nutzerfeedback, wodurch der Kunde fundierte Entscheidungen treffen und die Stakeholder überzeugen konnte.
Proaktive Kundenservice-App: Skalierung verbessern und Koordination vereinfachen
Ein global tätiger Automobilhersteller benötigte eine Lösung, um den Kundensupport von reaktiv auf proaktiv umzustellen. Acrontum entwickelte eine skalierbare Plattform, die Warnmeldungen und Fehlfunktionen priorisiert und an Call-Center-Agenten weiterleitet, dabei mehrere Systeme integriert und höchste Datensicherheit gewährleistet.