Wenn kein System alles abdeckt: Produktsuche über Märkte hinweg zuverlässig umgesetzt
Die Einführung einer digitalen Lösung in 31 Märkten klingt zunächst einfach, bis unterschiedliche Systeme, Datenformate und regionale Anforderungen zur Herausforderung werden.
Integration eines Cloud-Kosten-Dashboards: Verwaltung von Ausgaben und Entscheidungsfindung
Ein globaler Automobilhersteller benötigte eine zentrale Lösung zur effizienten Konsolidierung der Kostendaten von AWS und Azure. Acrontum entwickelte ein Dashboard, das die Cloud-Kosten beider Anbieter integrierte, umfangreiche Filteroptionen bot und ein effizientes Berechtigungsmanagement ermöglichte. Diese Lösung verbesserte die Übersicht der Cloud-Ausgaben erheblich und erleichterte fundierte Entscheidungen.
Integrationsplan: Strategieentwicklung für den marktübergreifenden App-Rollout
Zur Implementierung einer neuen Fahrzeuginformations-App in acht verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Systemlandschaften benötigte ein weltweit aktiver Konzern einen umfassenden Integrationsplan. Acrontum entwickelte präzise Architekturdiagramme, die die Integrationsoptionen für jeden Markt darstellten, und ermöglichte so eine fundierte Entscheidungsfindung und eine einheitliche Ausrichtung der Stakeholder.
Modernes After-Sales-System: Aktualisierung eines veralteten Tools für eine bessere Benutzererfahrung
Acrontum modernisierte das After-Sales-System eines großen globalen Konzerns, indem es eine fragmentierte Struktur in eine einheitliche, benutzerfreundliche Plattform verwandelte, die besseren Datenzugriff gewährte. Innerhalb eines Monats wurde ein Prototyp erstellt, und eine voll funktionsfähige Lösung folgte in weniger als einem Jahr, wodurch Prozesse in den Servicezentren vereinfacht und die Einhaltung der DSGVO sichergestellt wurden.
Finanzplanungstool: Zentralisierung der Abläufe und Sicherung der Daten
Um komplexe und manuelle Finanzprozesse zu zentralisieren und zu automatisieren, benötigte ein globaler Konzern im Automobilbereich eine innovative Lösung. Acrontum entwickelte eine Finanzplanungsanwendung, die über 120 Dienstleister und mehr als fünfzig interne Abteilungen integrierte. Die Plattform umfasste ein robustes Berechtigungs- und Rechteverwaltungssystem und optimiert die Budget- und Rechnungsverwaltung.
Proaktive Kundenservice-App: Skalierung verbessern und Koordination vereinfachen
Ein global tätiger Automobilhersteller benötigte eine Lösung, um den Kundensupport von reaktiv auf proaktiv umzustellen. Acrontum entwickelte eine skalierbare Plattform, die Warnmeldungen und Fehlfunktionen priorisiert und an Call-Center-Agenten weiterleitet, dabei mehrere Systeme integriert und höchste Datensicherheit gewährleistet.